WINNAAR WEDSTRIJD ' MOTORHOME SALON ANTWERPEN '

Goed vriendelijk

Goed vriendelijk

Top , super behulpzaam , prachtig aanbod . Een aanrader.

Top , super behulpzaam , prachtig aanbod . Een aanrader.

Goede service

Goede service

Bel accueil, large choix et bonnes infos sur les différents modèles et tout en français

Bel accueil, large choix et bonnes infos sur les différents modèles et tout en français

Interessant, vriendelijk en behulpzaam. Degelijke uitleg.

Interessant, vriendelijk en behulpzaam. Degelijke uitleg.

Je na co koukat

Je na co koukat

Geprobeerd om aan onderdelen te geraken moesten foto's hebben wat ik zeer begrijpelijk vond, daarna gemaild en terug telefonisch contact geprobeerd te maken wat niet direct lukte MAAR werd wel terug gecontacteerd met een duidelijke uitleg in verba...

Geprobeerd om aan onderdelen te geraken moesten foto's hebben wat ik zeer begrijpelijk vond, daarna gemaild en terug telefonisch contact geprobeerd te maken wat niet direct lukte MAAR werd wel terug gecontacteerd met een duidelijke uitleg in verband de de bestellen onderdelen , waarvoor dank !!!!!!!!!!!!!

Als klant die niet veel meer in België is,en er sinds de overname veel veranderd is bij Alpha-motorhomes.blijf ik toch het vertrouwen behouden.

Als klant die niet veel meer in België is,en er sinds de overname veel veranderd is bij Alpha-motorhomes.blijf ik toch het vertrouwen behouden.

Wij hebben begin juni een splinternieuwe motorhome gekocht bij Alphamotorhomes. Op zich prima geregeld allemaal, daar zeker geen klachten over. Echter na het ophalen van de motorhome bleek dat er geen antenne op de wagen zat. Kan gebeuren maar he...

Wij hebben begin juni een splinternieuwe motorhome gekocht bij Alphamotorhomes. Op zich prima geregeld allemaal, daar zeker geen klachten over. Echter na het ophalen van de motorhome bleek dat er geen antenne op de wagen zat. Kan gebeuren maar het is nu eind juni en is nog niet bij ons binnen. Toen we net thuis waren vh ophalen van de wagen bleek direct de accu kapot, dus hup naar Ford garage en nieuwe accu. Daarnaast bleken de 4 injectoren kapot, dus hup 3 dagen onze nieuwe wagen weer de Ford garage in. Verder toch wel wat vervelende punten als dashboard in poolse taal afgeleverd, instructieboeken van de Ford in het italiaans afgeleverd, krassen op de wc deksel, scheve sluiting kastje, raamhor wat niet sluit... Oke, kan voorkomen, maar ...wat wij wel heel spijtig vinden is dat wanneer we bovenstaande (meerder malen) melden, dat je geen enkele excuses of "goh wat vervelend" te horen krijgt maar enkel en alleen " u moet wel weten dat u de wagen snel wilde hebben", ofwel het is allemaal ons eigen schuld ??!! Helaas heeft een snelle levering niets te maken met het afleveren van een kapotte wagen. En dat vinden wij echt niet gepast !! Verder is ons idee hierover: "we hebben toch geen tweedehandsje gekocht !!

Super Topplatz for campers!!!

Super Topplatz for campers!!!

Relais Pilote Galaxy 781 Bij deze mijn excuses naar de medewerkers van AlfaMotorhomes. Bij mijn vorige review heb ik vooral mijn teleurstelling naar Pilote willen uiten. Ik begrijp nog steeds niet dat een simpele relais je camper voor enkele maand...

Relais Pilote Galaxy 781 Bij deze mijn excuses naar de medewerkers van AlfaMotorhomes. Bij mijn vorige review heb ik vooral mijn teleurstelling naar Pilote willen uiten. Ik begrijp nog steeds niet dat een simpele relais je camper voor enkele maanden kan vastzetten. Dit is een groot probleem van de fabrikant ( PILOTE )die deze relais zelf ontwikkeld heeft en heeft afgezien van originele stukken die normaal met het chassis van fiat wordt geleverd. Door dit voorval krijgen de dealers , en VOORAL de MEDEWERKERS een heleboel frustraties van klanten over zich heen . Miscommunicatie is hier dan ook snel gebeurd . Men heeft mij nu een duidelijk antwoord gegeven en men zoekt ook naar de zo goeds mogelijke oplossing, waarvoor dank. Mvg , Jansen Roger & Katty Ravoet

Correcte en snelle service

Correcte en snelle service

Correcte afhandeling van afspraken ,prima service !

Correcte afhandeling van afspraken ,prima service !

Park alanı yok combi gelen arkadaşlar yükleme yapılcak conteyner önde ise buraya gelmeden önce arka parçayı müsayit bi yere bıraksınlar personel cana yakın yükleme hızlı

Park alanı yok combi gelen arkadaşlar yükleme yapılcak conteyner önde ise buraya gelmeden önce arka parçayı müsayit bi yere bıraksınlar personel cana yakın yükleme hızlı

Zeer goede service en we hebben een duidelijke uitleg gehad. Vriendelijke mensen.

Zeer goede service en we hebben een duidelijke uitleg gehad. Vriendelijke mensen.

Veel te zien. Bezoekers mogen vrij alle motorhome instappen

Veel te zien. Bezoekers mogen vrij alle motorhome instappen

Ondanks veel klanten veel werk en somslang wachten op een afspraak steeds vriendelijk en professioneel

Ondanks veel klanten veel werk en somslang wachten op een afspraak steeds vriendelijk en professioneel

Heel goede uitleg, bedreven en super vriendelijk

Heel goede uitleg, bedreven en super vriendelijk

Goede service!

Goede service!

Called to see if a technician could have a quick look at a problem with my drop down bed. Service reception who spoke excellent English, called an engineer who arrived to look at the problem within 5 minutes. Stefan quickly found the problem. Rep...

Called to see if a technician could have a quick look at a problem with my drop down bed. Service reception who spoke excellent English, called an engineer who arrived to look at the problem within 5 minutes. Stefan quickly found the problem. Replaced a fuse and problem fixed. Fantastic service , and they wouldn't let me pay for the repair and even gave me a spare fuse in case it went again. I would give them 6 stars if I could!

Mooie showroom, veel keuze mobilhome, zèèr snelle en goede service.

Mooie showroom, veel keuze mobilhome, zèèr snelle en goede service.

Nous n avons pas (encore) acheté de véhicule ici mais en tous les cas nous avons apprécier l accueil et le sens de service de l équipe qui s est démené pour nous aider aujourd’hui. Si ils sont aussi pro que dans le service, il n y a pas à hésiter ...

Nous n avons pas (encore) acheté de véhicule ici mais en tous les cas nous avons apprécier l accueil et le sens de service de l équipe qui s est démené pour nous aider aujourd’hui. Si ils sont aussi pro que dans le service, il n y a pas à hésiter . Encore un grand merci

Goede service

Goede service

Top! Goede service voor de camperbezitter.

Top! Goede service voor de camperbezitter.

Vriendelijk, goede prijs/ kwaliteit verhouding.

Vriendelijk, goede prijs/ kwaliteit verhouding.

Hallo Natasha, Mag ik bij deze U en het hele serviceteam bedanken voor de vlotte, en perfecte service van onze mobilhome. Alles is weer in orde ,en werkt perfect(zelfs de vloerverwarming). Mvg, Harry Verhaert

Hallo Natasha, Mag ik bij deze U en het hele serviceteam bedanken voor de vlotte, en perfecte service van onze mobilhome. Alles is weer in orde ,en werkt perfect(zelfs de vloerverwarming). Mvg, Harry Verhaert

Zeer professionele uitleg en service.

Zeer professionele uitleg en service.

Tijdens ons bezoek op de opendeurdag werden we vriendelijk ontvangen. Op onze vragen werd uitgebreid geantwoord. Er was een groot assortiment. Zo konden we veel modellen vergelijken. Omdat het opendeurdag was werden we heerlijk verwend met hapjes ...

Tijdens ons bezoek op de opendeurdag werden we vriendelijk ontvangen. Op onze vragen werd uitgebreid geantwoord. Er was een groot assortiment. Zo konden we veel modellen vergelijken. Omdat het opendeurdag was werden we heerlijk verwend met hapjes en drankjes. Voor ons was het een fijne ervaring in onze zoektocht naar de perfect mobilhome.

Lang wachten op verkoper, onpersoonlijk,

Lang wachten op verkoper, onpersoonlijk,

Veel keus en klantvriendelijk. Wij zullen zeker daar gaan oor onze aankoop

Veel keus en klantvriendelijk. Wij zullen zeker daar gaan oor onze aankoop

Ik werd door Dina geholpen en zij was super vriendelijk en gedienstig. Bravo ! De herstelling aan mijn MH was professioneel uitgevoerd. Ik had ook nog een rubberen afdichtingsring nodig voor de watertank maar moest wel een volledige dop+ring betal...

Ik werd door Dina geholpen en zij was super vriendelijk en gedienstig. Bravo ! De herstelling aan mijn MH was professioneel uitgevoerd. Ik had ook nog een rubberen afdichtingsring nodig voor de watertank maar moest wel een volledige dop+ring betalen. In de shop betaalde ik dan 19,00. Dat was minder.

Goede service, vriendelijke bediening..

Goede service, vriendelijke bediening..

Zeer ruime keuze

Zeer ruime keuze

Personnel sympathique et réactif

Personnel sympathique et réactif

Goede service.

Goede service.

Zeer vriendelijke mensen,zijn direct bereid om je te woord te staan.

Zeer vriendelijke mensen,zijn direct bereid om je te woord te staan.

Na 3 andere campercenters gecontacteerd te hebben dichter in de buurt die mij niet konden/wilden helpen toch maar naar Alpha gebeld voor een probleem met de camper. Man aan de telefoon kon mij onmiddellijk de tip geven waarmee het probleem was opg...

Na 3 andere campercenters gecontacteerd te hebben dichter in de buurt die mij niet konden/wilden helpen toch maar naar Alpha gebeld voor een probleem met de camper. Man aan de telefoon kon mij onmiddellijk de tip geven waarmee het probleem was opgelost.

We hebben in Juli '23 voor 2 weken een mobilhome gehuurd, die was spiksplinternieuw. Bij een probleem was Dhr Johan steeds bereikbaar, en een lichte schade tijdens mijn reis hebben ze mij achteraf niet aangerekend, zeer tevreden!!!

We hebben in Juli '23 voor 2 weken een mobilhome gehuurd, die was spiksplinternieuw. Bij een probleem was Dhr Johan steeds bereikbaar, en een lichte schade tijdens mijn reis hebben ze mij achteraf niet aangerekend, zeer tevreden!!!

Mooie winkel geweldige service

Mooie winkel geweldige service

De mobilehome was nieuw, in orde en proper. Zeer tevreden over. Klantenservice op gebied van ophalen kon beter. Niet stipt op tijd en aan de late kant (meer dan een halfuur vertraging - wat veel is als je graag wil vertrekken + dag 1 ben je eigenl...

De mobilehome was nieuw, in orde en proper. Zeer tevreden over. Klantenservice op gebied van ophalen kon beter. Niet stipt op tijd en aan de late kant (meer dan een halfuur vertraging - wat veel is als je graag wil vertrekken + dag 1 ben je eigenlijk al kwijt door het late vertrek). Het overlopen van de mobilehome was te kort en onvolledig. Er ontbrakt eveneens een handleiding om nadien zelf dingen op te zoeken. Klantenservice was niet te bereiken in het weekend voor vragen/ problemen. Nadien waren ze telefonisch wel zeer vriendelijk en behulpzaam. Een betere en professionelere ophaling zou een verbetering zijn, want op de mobilehome zelfs was niets aan te merken. We hebben een fijne onvergetelijke vakantie gehad.

Duidelijkheid over voertuigen. Goeie informatie.

Duidelijkheid over voertuigen. Goeie informatie.

Goede uitleg gekregen in de shop.

Goede uitleg gekregen in de shop.

Puike en correcte herstelling van waterkraan in de badkamer van onze buscamper. De herstelling was van korte duur maar accuraat. Om een afspraak te bemachtigen voor een herstelling moet je die evenwel iets te lang op voorhand boeken.

Puike en correcte herstelling van waterkraan in de badkamer van onze buscamper. De herstelling was van korte duur maar accuraat. Om een afspraak te bemachtigen voor een herstelling moet je die evenwel iets te lang op voorhand boeken.

Een probleem dat door omstandigheden al even aansleepte is door verkoper Scott en de serviceafdeling volledig rechtgezet. Oprechte dank hiervoor!

Een probleem dat door omstandigheden al even aansleepte is door verkoper Scott en de serviceafdeling volledig rechtgezet. Oprechte dank hiervoor!

Vriendelijk geholpen met informatie over de aanwezige modellen.

Vriendelijk geholpen met informatie over de aanwezige modellen.

Ruim aanbod en geen opdringerige verkopers

Ruim aanbod en geen opdringerige verkopers

Mooie zaak, ruime keuze, vriendelijk personeel, wel lang wachten op wisselstukken.

Mooie zaak, ruime keuze, vriendelijk personeel, wel lang wachten op wisselstukken.

Goede service gekregen en personeel super vriendelijk.

Goede service gekregen en personeel super vriendelijk.

We worden altijd vriendelijk geholpen, en op alle vragen proberen ze altijd een antwoord te bieden. Bij lopende zaken houden ze je altijd op de hoogte.

We worden altijd vriendelijk geholpen, en op alle vragen proberen ze altijd een antwoord te bieden. Bij lopende zaken houden ze je altijd op de hoogte.

Zeer vlot om onderdelen te bestellen zelfs na een paar jaar

Zeer vlot om onderdelen te bestellen zelfs na een paar jaar