CONCORDE

Wij hebben begin juni een splinternieuwe motorhome gekocht bij Alphamotorhomes. Op zich prima geregeld allemaal, daar zeker geen klachten over. Echter na het ophalen van de motorhome bleek dat er geen antenne op de wagen zat. Kan gebeuren maar he...

Wij hebben begin juni een splinternieuwe motorhome gekocht bij Alphamotorhomes. Op zich prima geregeld allemaal, daar zeker geen klachten over. Echter na het ophalen van de motorhome bleek dat er geen antenne op de wagen zat. Kan gebeuren maar het is nu eind juni en is nog niet bij ons binnen. Toen we net thuis waren vh ophalen van de wagen bleek direct de accu kapot, dus hup naar Ford garage en nieuwe accu. Daarnaast bleken de 4 injectoren kapot, dus hup 3 dagen onze nieuwe wagen weer de Ford garage in. Verder toch wel wat vervelende punten als dashboard in poolse taal afgeleverd, instructieboeken van de Ford in het italiaans afgeleverd, krassen op de wc deksel, scheve sluiting kastje, raamhor wat niet sluit... Oke, kan voorkomen, maar ...wat wij wel heel spijtig vinden is dat wanneer we bovenstaande (meerder malen) melden, dat je geen enkele excuses of "goh wat vervelend" te horen krijgt maar enkel en alleen " u moet wel weten dat u de wagen snel wilde hebben", ofwel het is allemaal ons eigen schuld ??!! Helaas heeft een snelle levering niets te maken met het afleveren van een kapotte wagen. En dat vinden wij echt niet gepast !! Verder is ons idee hierover: "we hebben toch geen tweedehandsje gekocht !!

De mobilehome was nieuw, in orde en proper. Zeer tevreden over. Klantenservice op gebied van ophalen kon beter. Niet stipt op tijd en aan de late kant (meer dan een halfuur vertraging - wat veel is als je graag wil vertrekken + dag 1 ben je eigenl...

De mobilehome was nieuw, in orde en proper. Zeer tevreden over. Klantenservice op gebied van ophalen kon beter. Niet stipt op tijd en aan de late kant (meer dan een halfuur vertraging - wat veel is als je graag wil vertrekken + dag 1 ben je eigenlijk al kwijt door het late vertrek). Het overlopen van de mobilehome was te kort en onvolledig. Er ontbrakt eveneens een handleiding om nadien zelf dingen op te zoeken. Klantenservice was niet te bereiken in het weekend voor vragen/ problemen. Nadien waren ze telefonisch wel zeer vriendelijk en behulpzaam. Een betere en professionelere ophaling zou een verbetering zijn, want op de mobilehome zelfs was niets aan te merken. We hebben een fijne onvergetelijke vakantie gehad.

Prima onthaal en bediening.

Prima onthaal en bediening.

Top! Goede service voor de camperbezitter.

Top! Goede service voor de camperbezitter.

Goede service

Goede service

Altijd leuk om eens rond te wandelen.

Altijd leuk om eens rond te wandelen.

Honnete

Honnete

ruime keuze

ruime keuze

Aan keuze geen gebrek de rest weet ik niet. Maar wie weet.

Aan keuze geen gebrek de rest weet ik niet. Maar wie weet.

Professionnel , courtois. Avoir de bonnes connaissances en néerlandais est plus facile pour la communication.

Professionnel , courtois. Avoir de bonnes connaissances en néerlandais est plus facile pour la communication.

Altijd vriendelijk en correct behandeld. 👍👍👍

Altijd vriendelijk en correct behandeld. 👍👍👍

Goede service, vriendelijke bediening..

Goede service, vriendelijke bediening..

Veel te zien. Bezoekers mogen vrij alle motorhome instappen

Veel te zien. Bezoekers mogen vrij alle motorhome instappen

Heerlijk om even rond te lopen en een koffietje te drinken ☕. Ook om de vele motorhomes te bewonderen

Heerlijk om even rond te lopen en een koffietje te drinken ☕. Ook om de vele motorhomes te bewonderen

Verkopen gaat vlot, na-verkoop service is onbestaande

Verkopen gaat vlot, na-verkoop service is onbestaande

Ik werd door Dina geholpen en zij was super vriendelijk en gedienstig. Bravo ! De herstelling aan mijn MH was professioneel uitgevoerd. Ik had ook nog een rubberen afdichtingsring nodig voor de watertank maar moest wel een volledige dop+ring betal...

Ik werd door Dina geholpen en zij was super vriendelijk en gedienstig. Bravo ! De herstelling aan mijn MH was professioneel uitgevoerd. Ik had ook nog een rubberen afdichtingsring nodig voor de watertank maar moest wel een volledige dop+ring betalen. In de shop betaalde ik dan 19,00. Dat was minder.

Je na co koukat

Je na co koukat

Als klant die niet veel meer in België is,en er sinds de overname veel veranderd is bij Alpha-motorhomes.blijf ik toch het vertrouwen behouden.

Als klant die niet veel meer in België is,en er sinds de overname veel veranderd is bij Alpha-motorhomes.blijf ik toch het vertrouwen behouden.

Concorde Camper gekocht met één jaar volledige garantie. Bij koop wordt vermeld dat de camper uitgebreid gecontroleerd, opgekuisd en hersteld indien nodig. Helaas hebben we veel problemen en kunnen we elke keer weer niet weg of moeten eerder terug...

Concorde Camper gekocht met één jaar volledige garantie. Bij koop wordt vermeld dat de camper uitgebreid gecontroleerd, opgekuisd en hersteld indien nodig. Helaas hebben we veel problemen en kunnen we elke keer weer niet weg of moeten eerder terug wegens defecten. Ik ben benieuwd hoe het deze keer opgelost word? Helaas is er weer helemaal niets opgelost en zitten wij nog met een slechte Concorde. Wij vinden het echt een zeer slecht bedrijf en kopen zeker nooit meer bij Alpha motorhomes in Temse. Ze beloven steeds dat het goed gaat komen en ondertussen doen ze helemaal niets. Ondertussen kunnen wij niet weg met de Camper en gaan de kosten gewoon door van Verzekering, wegenbelasting en afschrijving e.d. We hebben steeds weer nieuwe problemen. Dit verwacht je toch niet van een Concorde en van Alpha motorhomes.

Een mooie ervaring. Goed geholpen. Een handleiding ontbrak er,zou wel praktisch zijn als je de eerste keer met een camper weggaat. Als ik nog eens gaan huren weet ik waar ik moet zijn.

Een mooie ervaring. Goed geholpen. Een handleiding ontbrak er,zou wel praktisch zijn als je de eerste keer met een camper weggaat. Als ik nog eens gaan huren weet ik waar ik moet zijn.

Geweldige dag prima service vakkundig uitleg..ontvangst top. Dikke pluim voor Scot onze verkoper. Jawel wij hebben daar gekocht

Geweldige dag prima service vakkundig uitleg..ontvangst top. Dikke pluim voor Scot onze verkoper. Jawel wij hebben daar gekocht

Even een kijkje nemen naar de nieuwe modellen 2020

Even een kijkje nemen naar de nieuwe modellen 2020

Vriendelijk en goede service

Vriendelijk en goede service

Relais Pilote Galaxy 781 Bij deze mijn excuses naar de medewerkers van AlfaMotorhomes. Bij mijn vorige review heb ik vooral mijn teleurstelling naar Pilote willen uiten. Ik begrijp nog steeds niet dat een simpele relais je camper voor enkele maand...

Relais Pilote Galaxy 781 Bij deze mijn excuses naar de medewerkers van AlfaMotorhomes. Bij mijn vorige review heb ik vooral mijn teleurstelling naar Pilote willen uiten. Ik begrijp nog steeds niet dat een simpele relais je camper voor enkele maanden kan vastzetten. Dit is een groot probleem van de fabrikant ( PILOTE )die deze relais zelf ontwikkeld heeft en heeft afgezien van originele stukken die normaal met het chassis van fiat wordt geleverd. Door dit voorval krijgen de dealers , en VOORAL de MEDEWERKERS een heleboel frustraties van klanten over zich heen . Miscommunicatie is hier dan ook snel gebeurd . Men heeft mij nu een duidelijk antwoord gegeven en men zoekt ook naar de zo goeds mogelijke oplossing, waarvoor dank. Mvg , Jansen Roger & Katty Ravoet

Correcte ontvangst in déze moeilijke corona tijden.

Correcte ontvangst in déze moeilijke corona tijden.

Vriendelijk personeel en zeer professioneel. Goede uitleg gekregen over de beschikbare modellen. Uiteindelijk onverwacht tot aankoop over gegaan en met veel plezier.

Vriendelijk personeel en zeer professioneel. Goede uitleg gekregen over de beschikbare modellen. Uiteindelijk onverwacht tot aankoop over gegaan en met veel plezier.

Vriendelijke mensen en super service!

Vriendelijke mensen en super service!

Dank zij telefonische assistentie probleem met het verwarmingssysteem kunnen oplossen. In deze periode van het jaar extra gewaardeerd. Dank u wel Alphamotor! Dank u wel Nico!

Dank zij telefonische assistentie probleem met het verwarmingssysteem kunnen oplossen. In deze periode van het jaar extra gewaardeerd. Dank u wel Alphamotor! Dank u wel Nico!

Een camper besteld in Düsseldorf, op de camperbeurs. Zoek je je droomcamper (Concorde) , en wil je eerlijk advies, gestoeld op veel reis ervaring, vraag dan naar Dennis. Deze man neemt zijn tijd, en beseft dat de aankoop van een camper een grote i...

Een camper besteld in Düsseldorf, op de camperbeurs. Zoek je je droomcamper (Concorde) , en wil je eerlijk advies, gestoeld op veel reis ervaring, vraag dan naar Dennis. Deze man neemt zijn tijd, en beseft dat de aankoop van een camper een grote investering is. Bedankt voor de aankoop Dennis! Hij heeft ons onze droom verkocht! Bij uw collega"s hadden we niet getekend.

Nummer 1 in motorhomes, zonder twijfel.

Nummer 1 in motorhomes, zonder twijfel.

Beste deals van het land... Dicar, Vanomobil & Urbano goochelen met spotgoedkope prijzen maar als het erop aan komt zijn de wagens 'net verkocht' en wacht je een ander exemplaar dat meteen 10-20% duurder is, bij Alpha voor de 2de keer gekocht... e...

Beste deals van het land... Dicar, Vanomobil & Urbano goochelen met spotgoedkope prijzen maar als het erop aan komt zijn de wagens 'net verkocht' en wacht je een ander exemplaar dat meteen 10-20% duurder is, bij Alpha voor de 2de keer gekocht... en wederom het gevoel het beste op de markt op de kop te hebben getikt... daarbij superbekwaam & altijd bereikbaar personeel TOP!

Veel keuze

Veel keuze

Veel keus en klantvriendelijk. Wij zullen zeker daar gaan oor onze aankoop

Veel keus en klantvriendelijk. Wij zullen zeker daar gaan oor onze aankoop

Propriétaires français d'un CC Concorde, Alpha Motorhome nv concessionnaire Concorde nous rend les meilleurs services qu'ils soient relatifs à l'entretien, la maintenance. Les jours, heures de RDV pris auprès de Natacha sont respectés, et malgré n...

Propriétaires français d'un CC Concorde, Alpha Motorhome nv concessionnaire Concorde nous rend les meilleurs services qu'ils soient relatifs à l'entretien, la maintenance. Les jours, heures de RDV pris auprès de Natacha sont respectés, et malgré nos langues différentes toujours ententes cordiales. Merci Pierre et Françoise 08320 HIERGES

Vlotte service

Vlotte service

Mooie toonzaal, mooie merken mobilhomes. Vriendelijke medewerkers

Mooie toonzaal, mooie merken mobilhomes. Vriendelijke medewerkers

Goed vriendelijk

Goed vriendelijk

Très agréable

Très agréable

Vriendelijke ontvangst en info van Wouter!!

Vriendelijke ontvangst en info van Wouter!!

Zeer goede service en we hebben een duidelijke uitleg gehad. Vriendelijke mensen.

Zeer goede service en we hebben een duidelijke uitleg gehad. Vriendelijke mensen.

Goede service. Alles mooi volgens afspraak. Ervaren team. 👍

Goede service. Alles mooi volgens afspraak. Ervaren team. 👍

Correct

Correct

Steeds vriendelijk en enthousiast

Steeds vriendelijk en enthousiast

Ik heb van niemand te klagen. Heb daar onlangs een motorhome gekocht(mijn eerste)En deze is correct afgeleverd. Doch op mijn eerste trip was mijn sierlijst rond mijn achterwiel losgekomen, dacht ik. Ik heb gebeld en de verantwoordelijke van de tec...

Ik heb van niemand te klagen. Heb daar onlangs een motorhome gekocht(mijn eerste)En deze is correct afgeleverd. Doch op mijn eerste trip was mijn sierlijst rond mijn achterwiel losgekomen, dacht ik. Ik heb gebeld en de verantwoordelijke van de technische dienst zei om eens langs te komen. Blijkbaar had er tijdens onze wandeling een andere camper tegen gereden. Luigi heeft dit met de glimlach voor ons opgelost, waarvoor dank.Topservice van die man. Bedankt

Een nieuwe mobilhome kan wel eens een mankementje hebben, maar gelukkig kocht ik hem bij Alpha Temse. Zij hebben mij onmiddellijk geholpen. Ik ben heel het team en in het bijzonderder Jorn, hier heel dankbaar voor! Wat een service… “ houden zo “...

Een nieuwe mobilhome kan wel eens een mankementje hebben, maar gelukkig kocht ik hem bij Alpha Temse. Zij hebben mij onmiddellijk geholpen. Ik ben heel het team en in het bijzonderder Jorn, hier heel dankbaar voor! Wat een service… “ houden zo “. Want dat maakt het verschil.

Zeer nette zaak.

Zeer nette zaak.

Heel goede uitleg, bedreven en super vriendelijk

Heel goede uitleg, bedreven en super vriendelijk

Un service professionnel impeccable !

Un service professionnel impeccable !

Hallo Natasha, Mag ik bij deze U en het hele serviceteam bedanken voor de vlotte, en perfecte service van onze mobilhome. Alles is weer in orde ,en werkt perfect(zelfs de vloerverwarming). Mvg, Harry Verhaert

Hallo Natasha, Mag ik bij deze U en het hele serviceteam bedanken voor de vlotte, en perfecte service van onze mobilhome. Alles is weer in orde ,en werkt perfect(zelfs de vloerverwarming). Mvg, Harry Verhaert

Ruim aanbod en geen opdringerige verkopers

Ruim aanbod en geen opdringerige verkopers