Wachttijd ook buiten corona voor herstelling is erg lang

Wachttijd ook buiten corona voor herstelling is erg lang

Heerlijk om even rond te lopen en een koffietje te drinken ☕. Ook om de vele motorhomes te bewonderen

Heerlijk om even rond te lopen en een koffietje te drinken ☕. Ook om de vele motorhomes te bewonderen

Lang wachten op verkoper, onpersoonlijk,

Lang wachten op verkoper, onpersoonlijk,

Concorde Camper gekocht met één jaar volledige garantie. Bij koop wordt vermeld dat de camper uitgebreid gecontroleerd, opgekuisd en hersteld indien nodig. Helaas hebben we veel problemen en kunnen we elke keer weer niet weg of moeten eerder terug...

Concorde Camper gekocht met één jaar volledige garantie. Bij koop wordt vermeld dat de camper uitgebreid gecontroleerd, opgekuisd en hersteld indien nodig. Helaas hebben we veel problemen en kunnen we elke keer weer niet weg of moeten eerder terug wegens defecten. Ik ben benieuwd hoe het deze keer opgelost word? Helaas is er weer helemaal niets opgelost en zitten wij nog met een slechte Concorde. Wij vinden het echt een zeer slecht bedrijf en kopen zeker nooit meer bij Alpha motorhomes in Temse. Ze beloven steeds dat het goed gaat komen en ondertussen doen ze helemaal niets. Ondertussen kunnen wij niet weg met de Camper en gaan de kosten gewoon door van Verzekering, wegenbelasting en afschrijving e.d. We hebben steeds weer nieuwe problemen. Dit verwacht je toch niet van een Concorde en van Alpha motorhomes.

Na 3 andere campercenters gecontacteerd te hebben dichter in de buurt die mij niet konden/wilden helpen toch maar naar Alpha gebeld voor een probleem met de camper. Man aan de telefoon kon mij onmiddellijk de tip geven waarmee het probleem was opg...

Na 3 andere campercenters gecontacteerd te hebben dichter in de buurt die mij niet konden/wilden helpen toch maar naar Alpha gebeld voor een probleem met de camper. Man aan de telefoon kon mij onmiddellijk de tip geven waarmee het probleem was opgelost.

Leuke plaats om te vertoeven . Je kan alle mobilhome,s rustig bekijken en als je info wil geen probleem. Mensen geven met alle plezier uitleg. Tot binnenkort om nieuwe modellen te ontdekken. Mvg

Leuke plaats om te vertoeven . Je kan alle mobilhome,s rustig bekijken en als je info wil geen probleem. Mensen geven met alle plezier uitleg. Tot binnenkort om nieuwe modellen te ontdekken. Mvg

Bedankt voor de goede info Peter C (verkoop). Zeer vriendelijk ,neemt de nodige tijd voor alle vragen die je hebt te beantwoorden met de nodige info.

Bedankt voor de goede info Peter C (verkoop). Zeer vriendelijk ,neemt de nodige tijd voor alle vragen die je hebt te beantwoorden met de nodige info.

Goede service, vriendelijke bediening..

Goede service, vriendelijke bediening..

Super druk.. vriendelijke mensen

Super druk.. vriendelijke mensen

Bedankt aan charon Jeffrey mark en franky van de shop wij hebben alle hulp gekregen bij de problemen die er waren een dikke merci

Bedankt aan charon Jeffrey mark en franky van de shop wij hebben alle hulp gekregen bij de problemen die er waren een dikke merci

Mooie winkel

Mooie winkel

Mooie campers hoor!

Mooie campers hoor!

Vlotte service

Vlotte service

Très agréable

Très agréable

Mooie toonzaal, mooie merken mobilhomes. Vriendelijke medewerkers

Mooie toonzaal, mooie merken mobilhomes. Vriendelijke medewerkers

Veel keus en klantvriendelijk. Wij zullen zeker daar gaan oor onze aankoop

Veel keus en klantvriendelijk. Wij zullen zeker daar gaan oor onze aankoop

Duidelijkheid over voertuigen. Goeie informatie.

Duidelijkheid over voertuigen. Goeie informatie.

Al meerdere keren een mobilehome gehuurd en steeds tevreden. Goeie service, ook als men tijdens de vakantietrip belt voor vragen staat men steeds klaar voor de klant. 😀

Al meerdere keren een mobilehome gehuurd en steeds tevreden. Goeie service, ook als men tijdens de vakantietrip belt voor vragen staat men steeds klaar voor de klant. 😀

Dank zij telefonische assistentie probleem met het verwarmingssysteem kunnen oplossen. In deze periode van het jaar extra gewaardeerd. Dank u wel Alphamotor! Dank u wel Nico!

Dank zij telefonische assistentie probleem met het verwarmingssysteem kunnen oplossen. In deze periode van het jaar extra gewaardeerd. Dank u wel Alphamotor! Dank u wel Nico!

Interessant, vriendelijk en behulpzaam. Degelijke uitleg.

Interessant, vriendelijk en behulpzaam. Degelijke uitleg.

Altijd leuk om eens rond te wandelen.

Altijd leuk om eens rond te wandelen.

Heel tevreden over onze camper. De service valt voor ons ook heel goed mee.

Heel tevreden over onze camper. De service valt voor ons ook heel goed mee.

Veilig gevoel veel ruimte gevoel

Veilig gevoel veel ruimte gevoel

Altijd vriendelijk en correct behandeld. 👍👍👍

Altijd vriendelijk en correct behandeld. 👍👍👍

Niettegenstaande wij onze kamper daar niet gekocht hebben,werden wij er goed ontvangen en zelfs onmiddelijk geholpen met een herstelling waarvoor onze kamper een paar weken buiten gebruik zou geweest zijn,nu in ongeveer 1uur hersteld.Van onze kant...

Niettegenstaande wij onze kamper daar niet gekocht hebben,werden wij er goed ontvangen en zelfs onmiddelijk geholpen met een herstelling waarvoor onze kamper een paar weken buiten gebruik zou geweest zijn,nu in ongeveer 1uur hersteld.Van onze kant dus een dikke pluim voor dat team !!!

Het heeft even geduurd eer ik mijn bestek had voor schadeherstel maar nadien liepen de zaken als een trein! Dean heeft de communicatie erg goed opgevolgd en Natasha zorgde voor een correct bestek. Bij het ophalen van m’n camper was de, zoals steed...

Het heeft even geduurd eer ik mijn bestek had voor schadeherstel maar nadien liepen de zaken als een trein! Dean heeft de communicatie erg goed opgevolgd en Natasha zorgde voor een correct bestek. Bij het ophalen van m’n camper was de, zoals steeds, goedgeluimde Nadia ook aanwezig! Dankjewel alleen voor de toch nog snelle opvolging en herstelling!

Park alanı yok combi gelen arkadaşlar yükleme yapılcak conteyner önde ise buraya gelmeden önce arka parçayı müsayit bi yere bıraksınlar personel cana yakın yükleme hızlı

Park alanı yok combi gelen arkadaşlar yükleme yapılcak conteyner önde ise buraya gelmeden önce arka parçayı müsayit bi yere bıraksınlar personel cana yakın yükleme hızlı

wij zijn woensdag namiddag vertrokken naar Frankrijk met onze 777 komen we tot ontdekking , deur toilet gaat niet meer open , wij naar Temse , binnen geweest en probleem uitgelegd , super vriendelijke mensen , geen probleem we kijken voor een nieu...

wij zijn woensdag namiddag vertrokken naar Frankrijk met onze 777 komen we tot ontdekking , deur toilet gaat niet meer open , wij naar Temse , binnen geweest en probleem uitgelegd , super vriendelijke mensen , geen probleem we kijken voor een nieuw slot te plaatsen en na 45 min zijn we terug op weg , dat mensen noem ik service , met een grote S van Super service , altijd dat negatief gedoe , voor mij is het TOP bij Alpha , goede verkoops afdeling , prima na service en een goede shop , die soms wat duur is maar je krijgt daar dan ook een vakkundige uitleg bij van Franky ,

Très bon accueil, de bons conseils

Très bon accueil, de bons conseils

Geprobeerd om aan onderdelen te geraken moesten foto's hebben wat ik zeer begrijpelijk vond, daarna gemaild en terug telefonisch contact geprobeerd te maken wat niet direct lukte MAAR werd wel terug gecontacteerd met een duidelijke uitleg in verba...

Geprobeerd om aan onderdelen te geraken moesten foto's hebben wat ik zeer begrijpelijk vond, daarna gemaild en terug telefonisch contact geprobeerd te maken wat niet direct lukte MAAR werd wel terug gecontacteerd met een duidelijke uitleg in verband de de bestellen onderdelen , waarvoor dank !!!!!!!!!!!!!

Zeer professionele uitleg en service.

Zeer professionele uitleg en service.

Tres grand choix.

Tres grand choix.

Personnel sympathique et réactif

Personnel sympathique et réactif

Correcte ontvangst in déze moeilijke corona tijden.

Correcte ontvangst in déze moeilijke corona tijden.

Zeer vlot om onderdelen te bestellen zelfs na een paar jaar

Zeer vlot om onderdelen te bestellen zelfs na een paar jaar

Knappe zaak, veel keuze en goede inlichtingen bekomen. Perfecte uitleg gehad van Patrick bij het afleveren van de nieuwe camper, met de nodige tricks and tips! Super georganiseerd en professioneel! Ook herstellingen worden tijdig en correct verwerkt.

Knappe zaak, veel keuze en goede inlichtingen bekomen. Perfecte uitleg gehad van Patrick bij het afleveren van de nieuwe camper, met de nodige tricks and tips! Super georganiseerd en professioneel! Ook herstellingen worden tijdig en correct verwerkt.

Wij hebben begin juni een splinternieuwe motorhome gekocht bij Alphamotorhomes. Op zich prima geregeld allemaal, daar zeker geen klachten over. Echter na het ophalen van de motorhome bleek dat er geen antenne op de wagen zat. Kan gebeuren maar he...

Wij hebben begin juni een splinternieuwe motorhome gekocht bij Alphamotorhomes. Op zich prima geregeld allemaal, daar zeker geen klachten over. Echter na het ophalen van de motorhome bleek dat er geen antenne op de wagen zat. Kan gebeuren maar het is nu eind juni en is nog niet bij ons binnen. Toen we net thuis waren vh ophalen van de wagen bleek direct de accu kapot, dus hup naar Ford garage en nieuwe accu. Daarnaast bleken de 4 injectoren kapot, dus hup 3 dagen onze nieuwe wagen weer de Ford garage in. Verder toch wel wat vervelende punten als dashboard in poolse taal afgeleverd, instructieboeken van de Ford in het italiaans afgeleverd, krassen op de wc deksel, scheve sluiting kastje, raamhor wat niet sluit... Oke, kan voorkomen, maar ...wat wij wel heel spijtig vinden is dat wanneer we bovenstaande (meerder malen) melden, dat je geen enkele excuses of "goh wat vervelend" te horen krijgt maar enkel en alleen " u moet wel weten dat u de wagen snel wilde hebben", ofwel het is allemaal ons eigen schuld ??!! Helaas heeft een snelle levering niets te maken met het afleveren van een kapotte wagen. En dat vinden wij echt niet gepast !! Verder is ons idee hierover: "we hebben toch geen tweedehandsje gekocht !!

Aangename omgeving om een mobielhome of camper te bekijken. Vriendelijk personeel en behulpzaam. Na-service en technische ondersteuning moet nog veel beter. Soms een beetje chaos.

Aangename omgeving om een mobielhome of camper te bekijken. Vriendelijk personeel en behulpzaam. Na-service en technische ondersteuning moet nog veel beter. Soms een beetje chaos.

super mooi aanbod van mobilhomes, een fijne rondleiding gekregen in de verschillende mogelijkheden van Jeffery. Bij afhaling een super uitgebreide uitleg gekregen. Een iets latere afhandeling door corona en misverstandje maar we hebben alle nodi...

super mooi aanbod van mobilhomes, een fijne rondleiding gekregen in de verschillende mogelijkheden van Jeffery. Bij afhaling een super uitgebreide uitleg gekregen. Een iets latere afhandeling door corona en misverstandje maar we hebben alle nodige uitleg gekregen en daarbovenop een super klantenservice van Wouter waarvoor onze dank!

We zijn met een campervan van Alpha twee weken op pad geweest naar Noord Italië. Camper superfijn en betrouwbaar en uitstekende service en bereikbaarheid. Dank Gabrielle!!

We zijn met een campervan van Alpha twee weken op pad geweest naar Noord Italië. Camper superfijn en betrouwbaar en uitstekende service en bereikbaarheid. Dank Gabrielle!!

Called to see if a technician could have a quick look at a problem with my drop down bed. Service reception who spoke excellent English, called an engineer who arrived to look at the problem within 5 minutes. Stefan quickly found the problem. Rep...

Called to see if a technician could have a quick look at a problem with my drop down bed. Service reception who spoke excellent English, called an engineer who arrived to look at the problem within 5 minutes. Stefan quickly found the problem. Replaced a fuse and problem fixed. Fantastic service , and they wouldn't let me pay for the repair and even gave me a spare fuse in case it went again. I would give them 6 stars if I could!

Opendeurdag, mooi georganiseerd.

Opendeurdag, mooi georganiseerd.

De perfectie!! Zeer propere campervan ter beschikking, uiterst vriendelijke en efficiënte uitleg en top correcte afhandeling bij terug! Alpha Motorhomes: de norm!

De perfectie!! Zeer propere campervan ter beschikking, uiterst vriendelijke en efficiënte uitleg en top correcte afhandeling bij terug! Alpha Motorhomes: de norm!

Top , super behulpzaam , prachtig aanbod . Een aanrader.

Top , super behulpzaam , prachtig aanbod . Een aanrader.

Zeer vriendelijk onthaal

Zeer vriendelijk onthaal

Relais Pilote Galaxy 781 Bij deze mijn excuses naar de medewerkers van AlfaMotorhomes. Bij mijn vorige review heb ik vooral mijn teleurstelling naar Pilote willen uiten. Ik begrijp nog steeds niet dat een simpele relais je camper voor enkele maand...

Relais Pilote Galaxy 781 Bij deze mijn excuses naar de medewerkers van AlfaMotorhomes. Bij mijn vorige review heb ik vooral mijn teleurstelling naar Pilote willen uiten. Ik begrijp nog steeds niet dat een simpele relais je camper voor enkele maanden kan vastzetten. Dit is een groot probleem van de fabrikant ( PILOTE )die deze relais zelf ontwikkeld heeft en heeft afgezien van originele stukken die normaal met het chassis van fiat wordt geleverd. Door dit voorval krijgen de dealers , en VOORAL de MEDEWERKERS een heleboel frustraties van klanten over zich heen . Miscommunicatie is hier dan ook snel gebeurd . Men heeft mij nu een duidelijk antwoord gegeven en men zoekt ook naar de zo goeds mogelijke oplossing, waarvoor dank. Mvg , Jansen Roger & Katty Ravoet

Vandaag nieuwe camper afgehaald waarbij ik ontvangen werd door heel sympathieke dame nl Charon die me heel duidelijke uitleg heeft gegeven over de werking van de camper en van alles goed op de hoogte was top vrouw

Vandaag nieuwe camper afgehaald waarbij ik ontvangen werd door heel sympathieke dame nl Charon die me heel duidelijke uitleg heeft gegeven over de werking van de camper en van alles goed op de hoogte was top vrouw

Vriendelijke mensen voor verhuur of verkoop motorhomes

Vriendelijke mensen voor verhuur of verkoop motorhomes

Service kan veel beter

Service kan veel beter

Al diverse motorhomes gekocht. Zeer tevreden

Al diverse motorhomes gekocht. Zeer tevreden