Correcte en snelle service

Correcte en snelle service

Dank zij telefonische assistentie probleem met het verwarmingssysteem kunnen oplossen. In deze periode van het jaar extra gewaardeerd. Dank u wel Alphamotor! Dank u wel Nico!

Dank zij telefonische assistentie probleem met het verwarmingssysteem kunnen oplossen. In deze periode van het jaar extra gewaardeerd. Dank u wel Alphamotor! Dank u wel Nico!

Vandaag nieuwe camper afgehaald waarbij ik ontvangen werd door heel sympathieke dame nl Charon die me heel duidelijke uitleg heeft gegeven over de werking van de camper en van alles goed op de hoogte was top vrouw

Vandaag nieuwe camper afgehaald waarbij ik ontvangen werd door heel sympathieke dame nl Charon die me heel duidelijke uitleg heeft gegeven over de werking van de camper en van alles goed op de hoogte was top vrouw

Goede ervaring ivm herstelling. Correct en op tijd uitgevoerd... mensen doen echt hun best om uw probleem op te lossen. Het is er soms druk, dus geduld voor n afspraak.

Goede ervaring ivm herstelling. Correct en op tijd uitgevoerd... mensen doen echt hun best om uw probleem op te lossen. Het is er soms druk, dus geduld voor n afspraak.

Altijd leuk om eens rond te wandelen.

Altijd leuk om eens rond te wandelen.

Zeer professionele uitleg en service.

Zeer professionele uitleg en service.

Een mooie ervaring. Goed geholpen. Een handleiding ontbrak er,zou wel praktisch zijn als je de eerste keer met een camper weggaat. Als ik nog eens gaan huren weet ik waar ik moet zijn.

Een mooie ervaring. Goed geholpen. Een handleiding ontbrak er,zou wel praktisch zijn als je de eerste keer met een camper weggaat. Als ik nog eens gaan huren weet ik waar ik moet zijn.

Goede ontvangst bij aankoop. Na service is redelijk omdat bepaalde dingen gewoon niet binnen waren of niet goed functioneerden. Dit aangegeven via mail maar door omstandigheden en vakantie pas later binnen kunnen brengen. Dan ontstaat er n discuss...

Goede ontvangst bij aankoop. Na service is redelijk omdat bepaalde dingen gewoon niet binnen waren of niet goed functioneerden. Dit aangegeven via mail maar door omstandigheden en vakantie pas later binnen kunnen brengen. Dan ontstaat er n discussie omdat deel vd rekening nog onder vorige werken vielen. Motorhome rechtstreeks terug de stalling in wegens winter. Met simoliseren komen we erachter dat er iets kapot gedraaid is, aan een stuk waaraan ze gewerkt hebben en nu is de na service ineens nul komma nul. Want zogezegd hebben ze aan de bovenkant niet aan geweest. Heel makkelijk paraplu model gebruiken!!! Spijtig dat ook deze dealer nadat eenmaal de aankoop gebeurt is terug valt in slechte service. Tip voor iedereen maak een filmpje van je camper of maak overal foto's van voor je hem binnen brengt !!! Dan heb je bewijs.

Lees meer Lees minder

Veel keuze

Veel keuze

Un service professionnel impeccable !

Un service professionnel impeccable !

Heerlijk om even rond te lopen en een koffietje te drinken ☕. Ook om de vele motorhomes te bewonderen

Heerlijk om even rond te lopen en een koffietje te drinken ☕. Ook om de vele motorhomes te bewonderen

Super druk.. vriendelijke mensen

Super druk.. vriendelijke mensen

Geprobeerd om aan onderdelen te geraken moesten foto's hebben wat ik zeer begrijpelijk vond, daarna gemaild en terug telefonisch contact geprobeerd te maken wat niet direct lukte MAAR werd wel terug gecontacteerd met een duidelijke uitleg in verba...

Geprobeerd om aan onderdelen te geraken moesten foto's hebben wat ik zeer begrijpelijk vond, daarna gemaild en terug telefonisch contact geprobeerd te maken wat niet direct lukte MAAR werd wel terug gecontacteerd met een duidelijke uitleg in verband de de bestellen onderdelen , waarvoor dank !!!!!!!!!!!!!

Lees meer Lees minder

Très beau magasin personnel accuillant et explique très bien même en français et pourtant région flamande

Très beau magasin personnel accuillant et explique très bien même en français et pourtant région flamande

Goed personeel ,en bekwaam. Vriendelijk personeel. Groot aanbod motorhomes.

Goed personeel ,en bekwaam. Vriendelijk personeel. Groot aanbod motorhomes.

Plezant om er binnen te komen . Je wordt direct begroet en geholpen.

Plezant om er binnen te komen . Je wordt direct begroet en geholpen.

Interessant, vriendelijk en behulpzaam. Degelijke uitleg.

Interessant, vriendelijk en behulpzaam. Degelijke uitleg.

Mooie zaak, ruime keuze, vriendelijk personeel, wel lang wachten op wisselstukken.

Mooie zaak, ruime keuze, vriendelijk personeel, wel lang wachten op wisselstukken.

Mooie winkel geweldige service

Mooie winkel geweldige service

Al diverse motorhomes gekocht. Zeer tevreden

Al diverse motorhomes gekocht. Zeer tevreden

Correct

Correct

Goede uitleg, spijtig dat ze deze maand de tweedehandse motorhome niet meer konden leveren!

Goede uitleg, spijtig dat ze deze maand de tweedehandse motorhome niet meer konden leveren!

Altijd vriendelijk en correct behandeld. 👍👍👍

Altijd vriendelijk en correct behandeld. 👍👍👍

Goede service

Goede service

Goede service. Alles mooi volgens afspraak. Ervaren team. 👍

Goede service. Alles mooi volgens afspraak. Ervaren team. 👍

Ondanks veel klanten veel werk en somslang wachten op een afspraak steeds vriendelijk en professioneel

Ondanks veel klanten veel werk en somslang wachten op een afspraak steeds vriendelijk en professioneel

Goede service.

Goede service.

Mooie showroom van mobilhome's. Vriendelijke mensen, die tijd maakten om ons wat uitleg te geven en onze gegevens noteerden

Mooie showroom van mobilhome's. Vriendelijke mensen, die tijd maakten om ons wat uitleg te geven en onze gegevens noteerden

Correcte afhandeling van afspraken ,prima service !

Correcte afhandeling van afspraken ,prima service !

Als klant die niet veel meer in België is,en er sinds de overname veel veranderd is bij Alpha-motorhomes.blijf ik toch het vertrouwen behouden.

Als klant die niet veel meer in België is,en er sinds de overname veel veranderd is bij Alpha-motorhomes.blijf ik toch het vertrouwen behouden.

Zeer ruime keuze

Zeer ruime keuze

Minder goede service

Minder goede service

Winkel met veel uitgestalde voertuigen. De verkoper kwam ons niet erg overtuigend over.

Winkel met veel uitgestalde voertuigen. De verkoper kwam ons niet erg overtuigend over.

Très bon accueil, équipe sympa, parle très bien le français.

Très bon accueil, équipe sympa, parle très bien le français.

Gisteren onze camper terug opgehaald voor een lijstje ‘mankementjes’. Deze zijn één voor één perfect opgelost. Zeer goed ontvangen door lieftallige dame aan de balie die ook nog heel het lijstje mee afliep met de herstelde euvels. Alles onder gara...

Gisteren onze camper terug opgehaald voor een lijstje ‘mankementjes’. Deze zijn één voor één perfect opgelost. Zeer goed ontvangen door lieftallige dame aan de balie die ook nog heel het lijstje mee afliep met de herstelde euvels. Alles onder garantie hersteld en deftige uitleg gekregen. Dit is de tweede camper die we bij Alpha gekocht hebben en zowel verkoop als dienst na verkoop waren perfect. Dikke proficiat aan gans het team.

Lees meer Lees minder

Excelente atención de todo el personal, mi familia y yo nos sentimos respetados, nadie nos discriminó por ser extranjeros y nos dieron un trato muy amable, muchas gracias por vuestra atención.

Excelente atención de todo el personal, mi familia y yo nos sentimos respetados, nadie nos discriminó por ser extranjeros y nos dieron un trato muy amable, muchas gracias por vuestra atención.

Vriendelijke ontvangst en info van Wouter!!

Vriendelijke ontvangst en info van Wouter!!

Tres grand choix.

Tres grand choix.

Leuke opstelling van de motorhomes, plaats genoeg om alles rustig te bekijken.

Leuke opstelling van de motorhomes, plaats genoeg om alles rustig te bekijken.

Goede uitleg gekregen in de shop.

Goede uitleg gekregen in de shop.

Free Black water and gray water disposal at the front of the shop. Many thanks

Free Black water and gray water disposal at the front of the shop. Many thanks

Zeer ruime keuze, zowel nieuwe als recente tweedehandse!

Zeer ruime keuze, zowel nieuwe als recente tweedehandse!

Leuke ervaring om de nieuwe modellen te bezichtigen op deze opendeur dag. Mooie zaak en vriendelijke mensen.

Leuke ervaring om de nieuwe modellen te bezichtigen op deze opendeur dag. Mooie zaak en vriendelijke mensen.

De mobilehome was nieuw, in orde en proper. Zeer tevreden over. Klantenservice op gebied van ophalen kon beter. Niet stipt op tijd en aan de late kant (meer dan een halfuur vertraging - wat veel is als je graag wil vertrekken + dag 1 ben je eigenl...

De mobilehome was nieuw, in orde en proper. Zeer tevreden over. Klantenservice op gebied van ophalen kon beter. Niet stipt op tijd en aan de late kant (meer dan een halfuur vertraging - wat veel is als je graag wil vertrekken + dag 1 ben je eigenlijk al kwijt door het late vertrek). Het overlopen van de mobilehome was te kort en onvolledig. Er ontbrakt eveneens een handleiding om nadien zelf dingen op te zoeken. Klantenservice was niet te bereiken in het weekend voor vragen/ problemen. Nadien waren ze telefonisch wel zeer vriendelijk en behulpzaam. Een betere en professionelere ophaling zou een verbetering zijn, want op de mobilehome zelfs was niets aan te merken. We hebben een fijne onvergetelijke vakantie gehad.

Lees meer Lees minder

Hallo Natasha, Mag ik bij deze U en het hele serviceteam bedanken voor de vlotte, en perfecte service van onze mobilhome. Alles is weer in orde ,en werkt perfect(zelfs de vloerverwarming). Mvg, Harry Verhaert

Hallo Natasha, Mag ik bij deze U en het hele serviceteam bedanken voor de vlotte, en perfecte service van onze mobilhome. Alles is weer in orde ,en werkt perfect(zelfs de vloerverwarming). Mvg, Harry Verhaert

Wij hebben begin juni een splinternieuwe motorhome gekocht bij Alphamotorhomes. Op zich prima geregeld allemaal, daar zeker geen klachten over. Echter na het ophalen van de motorhome bleek dat er geen antenne op de wagen zat. Kan gebeuren maar he...

Wij hebben begin juni een splinternieuwe motorhome gekocht bij Alphamotorhomes. Op zich prima geregeld allemaal, daar zeker geen klachten over. Echter na het ophalen van de motorhome bleek dat er geen antenne op de wagen zat. Kan gebeuren maar het is nu eind juni en is nog niet bij ons binnen. Toen we net thuis waren vh ophalen van de wagen bleek direct de accu kapot, dus hup naar Ford garage en nieuwe accu. Daarnaast bleken de 4 injectoren kapot, dus hup 3 dagen onze nieuwe wagen weer de Ford garage in. Verder toch wel wat vervelende punten als dashboard in poolse taal afgeleverd, instructieboeken van de Ford in het italiaans afgeleverd, krassen op de wc deksel, scheve sluiting kastje, raamhor wat niet sluit... Oke, kan voorkomen, maar ...wat wij wel heel spijtig vinden is dat wanneer we bovenstaande (meerder malen) melden, dat je geen enkele excuses of "goh wat vervelend" te horen krijgt maar enkel en alleen " u moet wel weten dat u de wagen snel wilde hebben", ofwel het is allemaal ons eigen schuld ??!! Helaas heeft een snelle levering niets te maken met het afleveren van een kapotte wagen. En dat vinden wij echt niet gepast !! Verder is ons idee hierover: "we hebben toch geen tweedehandsje gekocht !!

Lees meer Lees minder

Personnel sympathique et réactif

Personnel sympathique et réactif

Niettegenstaande wij onze kamper daar niet gekocht hebben,werden wij er goed ontvangen en zelfs onmiddelijk geholpen met een herstelling waarvoor onze kamper een paar weken buiten gebruik zou geweest zijn,nu in ongeveer 1uur hersteld.Van onze kant...

Niettegenstaande wij onze kamper daar niet gekocht hebben,werden wij er goed ontvangen en zelfs onmiddelijk geholpen met een herstelling waarvoor onze kamper een paar weken buiten gebruik zou geweest zijn,nu in ongeveer 1uur hersteld.Van onze kant dus een dikke pluim voor dat team !!!

Lees meer Lees minder

Relais Pilote Galaxy 781 Bij deze mijn excuses naar de medewerkers van AlfaMotorhomes. Bij mijn vorige review heb ik vooral mijn teleurstelling naar Pilote willen uiten. Ik begrijp nog steeds niet dat een simpele relais je camper voor enkele maand...

Relais Pilote Galaxy 781 Bij deze mijn excuses naar de medewerkers van AlfaMotorhomes. Bij mijn vorige review heb ik vooral mijn teleurstelling naar Pilote willen uiten. Ik begrijp nog steeds niet dat een simpele relais je camper voor enkele maanden kan vastzetten. Dit is een groot probleem van de fabrikant ( PILOTE )die deze relais zelf ontwikkeld heeft en heeft afgezien van originele stukken die normaal met het chassis van fiat wordt geleverd. Door dit voorval krijgen de dealers , en VOORAL de MEDEWERKERS een heleboel frustraties van klanten over zich heen . Miscommunicatie is hier dan ook snel gebeurd . Men heeft mij nu een duidelijk antwoord gegeven en men zoekt ook naar de zo goeds mogelijke oplossing, waarvoor dank. Mvg , Jansen Roger & Katty Ravoet

Lees meer Lees minder

Verkopen gaat vlot, na-verkoop service is onbestaande

Verkopen gaat vlot, na-verkoop service is onbestaande