Lang wachten op verkoper, onpersoonlijk,

Lang wachten op verkoper, onpersoonlijk,

Concorde Camper gekocht met één jaar volledige garantie. Bij koop wordt vermeld dat de camper uitgebreid gecontroleerd, opgekuisd en hersteld indien nodig. Helaas hebben we veel problemen en kunnen we elke keer weer niet weg of moeten eerder terug...

Concorde Camper gekocht met één jaar volledige garantie. Bij koop wordt vermeld dat de camper uitgebreid gecontroleerd, opgekuisd en hersteld indien nodig. Helaas hebben we veel problemen en kunnen we elke keer weer niet weg of moeten eerder terug wegens defecten. Ik ben benieuwd hoe het deze keer opgelost word? Helaas is er weer helemaal niets opgelost en zitten wij nog met een slechte Concorde. Wij vinden het echt een zeer slecht bedrijf en kopen zeker nooit meer bij Alpha motorhomes in Temse. Ze beloven steeds dat het goed gaat komen en ondertussen doen ze helemaal niets. Ondertussen kunnen wij niet weg met de Camper en gaan de kosten gewoon door van Verzekering, wegenbelasting en afschrijving e.d. We hebben steeds weer nieuwe problemen. Dit verwacht je toch niet van een Concorde en van Alpha motorhomes.

Relais Pilote Galaxy 781 Bij deze mijn excuses naar de medewerkers van AlfaMotorhomes. Bij mijn vorige review heb ik vooral mijn teleurstelling naar Pilote willen uiten. Ik begrijp nog steeds niet dat een simpele relais je camper voor enkele maand...

Relais Pilote Galaxy 781 Bij deze mijn excuses naar de medewerkers van AlfaMotorhomes. Bij mijn vorige review heb ik vooral mijn teleurstelling naar Pilote willen uiten. Ik begrijp nog steeds niet dat een simpele relais je camper voor enkele maanden kan vastzetten. Dit is een groot probleem van de fabrikant ( PILOTE )die deze relais zelf ontwikkeld heeft en heeft afgezien van originele stukken die normaal met het chassis van fiat wordt geleverd. Door dit voorval krijgen de dealers , en VOORAL de MEDEWERKERS een heleboel frustraties van klanten over zich heen . Miscommunicatie is hier dan ook snel gebeurd . Men heeft mij nu een duidelijk antwoord gegeven en men zoekt ook naar de zo goeds mogelijke oplossing, waarvoor dank. Mvg , Jansen Roger & Katty Ravoet

Zeer goede service en we hebben een duidelijke uitleg gehad. Vriendelijke mensen.

Zeer goede service en we hebben een duidelijke uitleg gehad. Vriendelijke mensen.

Opendeurdag, mooi georganiseerd.

Opendeurdag, mooi georganiseerd.

Goede service

Goede service

Super druk.. vriendelijke mensen

Super druk.. vriendelijke mensen

Behulpzaam personeel

Behulpzaam personeel

Correct

Correct

Vriendelijke mensen en super service!

Vriendelijke mensen en super service!

Wij hebben begin juni een splinternieuwe motorhome gekocht bij Alphamotorhomes. Op zich prima geregeld allemaal, daar zeker geen klachten over. Echter na het ophalen van de motorhome bleek dat er geen antenne op de wagen zat. Kan gebeuren maar he...

Wij hebben begin juni een splinternieuwe motorhome gekocht bij Alphamotorhomes. Op zich prima geregeld allemaal, daar zeker geen klachten over. Echter na het ophalen van de motorhome bleek dat er geen antenne op de wagen zat. Kan gebeuren maar het is nu eind juni en is nog niet bij ons binnen. Toen we net thuis waren vh ophalen van de wagen bleek direct de accu kapot, dus hup naar Ford garage en nieuwe accu. Daarnaast bleken de 4 injectoren kapot, dus hup 3 dagen onze nieuwe wagen weer de Ford garage in. Verder toch wel wat vervelende punten als dashboard in poolse taal afgeleverd, instructieboeken van de Ford in het italiaans afgeleverd, krassen op de wc deksel, scheve sluiting kastje, raamhor wat niet sluit... Oke, kan voorkomen, maar ...wat wij wel heel spijtig vinden is dat wanneer we bovenstaande (meerder malen) melden, dat je geen enkele excuses of "goh wat vervelend" te horen krijgt maar enkel en alleen " u moet wel weten dat u de wagen snel wilde hebben", ofwel het is allemaal ons eigen schuld ??!! Helaas heeft een snelle levering niets te maken met het afleveren van een kapotte wagen. En dat vinden wij echt niet gepast !! Verder is ons idee hierover: "we hebben toch geen tweedehandsje gekocht !!

Goede service.

Goede service.

Vriendelijk en alles in orde

Vriendelijk en alles in orde

Goede service, vriendelijke bediening..

Goede service, vriendelijke bediening..

Zeer vriendelijk en behulpzaam

Zeer vriendelijk en behulpzaam

Leuke plaats om te vertoeven . Je kan alle mobilhome,s rustig bekijken en als je info wil geen probleem. Mensen geven met alle plezier uitleg. Tot binnenkort om nieuwe modellen te ontdekken. Mvg

Leuke plaats om te vertoeven . Je kan alle mobilhome,s rustig bekijken en als je info wil geen probleem. Mensen geven met alle plezier uitleg. Tot binnenkort om nieuwe modellen te ontdekken. Mvg

Goede ervaring ivm herstelling. Correct en op tijd uitgevoerd... mensen doen echt hun best om uw probleem op te lossen. Het is er soms druk, dus geduld voor n afspraak.

Goede ervaring ivm herstelling. Correct en op tijd uitgevoerd... mensen doen echt hun best om uw probleem op te lossen. Het is er soms druk, dus geduld voor n afspraak.

Personnel sympathique et réactif

Personnel sympathique et réactif

Mooie motorhomes nieuw en bijna nieuw.

Mooie motorhomes nieuw en bijna nieuw.

Prima onthaal en bediening.

Prima onthaal en bediening.

Grote keuze en goede merken 👍👍👍👍

Grote keuze en goede merken 👍👍👍👍

Vriendelijk geholpen met informatie over de aanwezige modellen.

Vriendelijk geholpen met informatie over de aanwezige modellen.

Was erg druk, best wat kunnen zien, maar niks kunnen vragen

Was erg druk, best wat kunnen zien, maar niks kunnen vragen

super mooi aanbod van mobilhomes, een fijne rondleiding gekregen in de verschillende mogelijkheden van Jeffery. Bij afhaling een super uitgebreide uitleg gekregen. Een iets latere afhandeling door corona en misverstandje maar we hebben alle nodi...

super mooi aanbod van mobilhomes, een fijne rondleiding gekregen in de verschillende mogelijkheden van Jeffery. Bij afhaling een super uitgebreide uitleg gekregen. Een iets latere afhandeling door corona en misverstandje maar we hebben alle nodige uitleg gekregen en daarbovenop een super klantenservice van Wouter waarvoor onze dank!

Een probleem dat door omstandigheden al even aansleepte is door verkoper Scott en de serviceafdeling volledig rechtgezet. Oprechte dank hiervoor!

Een probleem dat door omstandigheden al even aansleepte is door verkoper Scott en de serviceafdeling volledig rechtgezet. Oprechte dank hiervoor!

Altijd vriendelijk en correct behandeld. 👍👍👍

Altijd vriendelijk en correct behandeld. 👍👍👍

Zeer vriendelijk onthaal

Zeer vriendelijk onthaal

Zeer ruime keuze

Zeer ruime keuze

Een nieuwe mobilhome kan wel eens een mankementje hebben, maar gelukkig kocht ik hem bij Alpha Temse. Zij hebben mij onmiddellijk geholpen. Ik ben heel het team en in het bijzonderder Jorn, hier heel dankbaar voor! Wat een service… “ houden zo “...

Een nieuwe mobilhome kan wel eens een mankementje hebben, maar gelukkig kocht ik hem bij Alpha Temse. Zij hebben mij onmiddellijk geholpen. Ik ben heel het team en in het bijzonderder Jorn, hier heel dankbaar voor! Wat een service… “ houden zo “. Want dat maakt het verschil.

Un service professionnel impeccable !

Un service professionnel impeccable !

Nummer 1 in motorhomes, zonder twijfel.

Nummer 1 in motorhomes, zonder twijfel.

Zeer professionele uitleg en service.

Zeer professionele uitleg en service.

Ondanks dat onze camper later geleverd is (is vanwege Corona overal een probleem) zijn we super tevreden ,onthaal was goed, verkoop met heel concurrerende prijzen, bij ons in ons voordeel tegenover de concurrentie 😉. Aflevering top ook verkoper Ev...

Ondanks dat onze camper later geleverd is (is vanwege Corona overal een probleem) zijn we super tevreden ,onthaal was goed, verkoop met heel concurrerende prijzen, bij ons in ons voordeel tegenover de concurrentie 😉. Aflevering top ook verkoper Evert doet alles om je met een goed gevoel buiten te laten gaan👍 en Wouter die alle technische problemen in een wip oplost . Top team Alpha 👍

Goed vriendelijk

Goed vriendelijk

Geweldige dag prima service vakkundig uitleg..ontvangst top. Dikke pluim voor Scot onze verkoper. Jawel wij hebben daar gekocht

Geweldige dag prima service vakkundig uitleg..ontvangst top. Dikke pluim voor Scot onze verkoper. Jawel wij hebben daar gekocht

Goede service

Goede service

Vlotte service

Vlotte service

Zeer vlot om onderdelen te bestellen zelfs na een paar jaar

Zeer vlot om onderdelen te bestellen zelfs na een paar jaar

Très beau magasin personnel accuillant et explique très bien même en français et pourtant région flamande

Très beau magasin personnel accuillant et explique très bien même en français et pourtant région flamande

Vandaag nieuwe camper afgehaald waarbij ik ontvangen werd door heel sympathieke dame nl Charon die me heel duidelijke uitleg heeft gegeven over de werking van de camper en van alles goed op de hoogte was top vrouw

Vandaag nieuwe camper afgehaald waarbij ik ontvangen werd door heel sympathieke dame nl Charon die me heel duidelijke uitleg heeft gegeven over de werking van de camper en van alles goed op de hoogte was top vrouw

Ik heb van niemand te klagen. Heb daar onlangs een motorhome gekocht(mijn eerste)En deze is correct afgeleverd. Doch op mijn eerste trip was mijn sierlijst rond mijn achterwiel losgekomen, dacht ik. Ik heb gebeld en de verantwoordelijke van de tec...

Ik heb van niemand te klagen. Heb daar onlangs een motorhome gekocht(mijn eerste)En deze is correct afgeleverd. Doch op mijn eerste trip was mijn sierlijst rond mijn achterwiel losgekomen, dacht ik. Ik heb gebeld en de verantwoordelijke van de technische dienst zei om eens langs te komen. Blijkbaar had er tijdens onze wandeling een andere camper tegen gereden. Luigi heeft dit met de glimlach voor ons opgelost, waarvoor dank.Topservice van die man. Bedankt

Nous avons été très bien reçu

Nous avons été très bien reçu

We hebben in Juli '23 voor 2 weken een mobilhome gehuurd, die was spiksplinternieuw. Bij een probleem was Dhr Johan steeds bereikbaar, en een lichte schade tijdens mijn reis hebben ze mij achteraf niet aangerekend, zeer tevreden!!!

We hebben in Juli '23 voor 2 weken een mobilhome gehuurd, die was spiksplinternieuw. Bij een probleem was Dhr Johan steeds bereikbaar, en een lichte schade tijdens mijn reis hebben ze mij achteraf niet aangerekend, zeer tevreden!!!

Enkel negatief punt is op een splinter nieuwe camper komt geen gasfles....

Enkel negatief punt is op een splinter nieuwe camper komt geen gasfles....

Behulpzame verkoper. Heel vriendelijk. Ruime showroom, veel om te bekijken.

Behulpzame verkoper. Heel vriendelijk. Ruime showroom, veel om te bekijken.

Goede service gekregen en personeel super vriendelijk.

Goede service gekregen en personeel super vriendelijk.

Een mooie ervaring. Goed geholpen. Een handleiding ontbrak er,zou wel praktisch zijn als je de eerste keer met een camper weggaat. Als ik nog eens gaan huren weet ik waar ik moet zijn.

Een mooie ervaring. Goed geholpen. Een handleiding ontbrak er,zou wel praktisch zijn als je de eerste keer met een camper weggaat. Als ik nog eens gaan huren weet ik waar ik moet zijn.

Vriendelijke bediening

Vriendelijke bediening

Na 3 andere campercenters gecontacteerd te hebben dichter in de buurt die mij niet konden/wilden helpen toch maar naar Alpha gebeld voor een probleem met de camper. Man aan de telefoon kon mij onmiddellijk de tip geven waarmee het probleem was opg...

Na 3 andere campercenters gecontacteerd te hebben dichter in de buurt die mij niet konden/wilden helpen toch maar naar Alpha gebeld voor een probleem met de camper. Man aan de telefoon kon mij onmiddellijk de tip geven waarmee het probleem was opgelost.

Altijd bereid om te helpen.

Altijd bereid om te helpen.