Waarmee kunnen we u helpen?

Relais Pilote Galaxy 781 Bij deze mijn excuses naar de medewerkers van AlfaMotorhomes. Bij mijn vorige review heb ik vooral mijn teleurstelling naar Pilote willen uiten. Ik begrijp nog steeds niet dat een simpele relais je camper voor enkele maand...

Relais Pilote Galaxy 781 Bij deze mijn excuses naar de medewerkers van AlfaMotorhomes. Bij mijn vorige review heb ik vooral mijn teleurstelling naar Pilote willen uiten. Ik begrijp nog steeds niet dat een simpele relais je camper voor enkele maanden kan vastzetten. Dit is een groot probleem van de fabrikant ( PILOTE )die deze relais zelf ontwikkeld heeft en heeft afgezien van originele stukken die normaal met het chassis van fiat wordt geleverd. Door dit voorval krijgen de dealers , en VOORAL de MEDEWERKERS een heleboel frustraties van klanten over zich heen . Miscommunicatie is hier dan ook snel gebeurd . Men heeft mij nu een duidelijk antwoord gegeven en men zoekt ook naar de zo goeds mogelijke oplossing, waarvoor dank. Mvg , Jansen Roger & Katty Ravoet

Lees meer Lees minder

Très bon accueil, de bons conseils (Translated by Google) Very warm welcome, good advice

Très bon accueil, de bons conseils (Translated by Google) Very warm welcome, good advice

Ik heb van niemand te klagen. Heb daar onlangs een motorhome gekocht(mijn eerste)En deze is correct afgeleverd. Doch op mijn eerste trip was mijn sierlijst rond mijn achterwiel losgekomen, dacht ik. Ik heb gebeld en de verantwoordelijke van de tec...

Ik heb van niemand te klagen. Heb daar onlangs een motorhome gekocht(mijn eerste)En deze is correct afgeleverd. Doch op mijn eerste trip was mijn sierlijst rond mijn achterwiel losgekomen, dacht ik. Ik heb gebeld en de verantwoordelijke van de technische dienst zei om eens langs te komen. Blijkbaar had er tijdens onze wandeling een andere camper tegen gereden. Luigi heeft dit met de glimlach voor ons opgelost, waarvoor dank.Topservice van die man. Bedankt

Lees meer Lees minder

Nous avons été très bien reçu (Translated by Google) We were very well received

Nous avons été très bien reçu (Translated by Google) We were very well received

Altijd al gedroomd van huis op wielen zal wel blijven dromen denk

Altijd al gedroomd van huis op wielen zal wel blijven dromen denk

Enkel negatief punt is op een splinter nieuwe camper komt geen gasfles....

Enkel negatief punt is op een splinter nieuwe camper komt geen gasfles....

Excelente atención de todo el personal, mi familia y yo nos sentimos respetados, nadie nos discriminó por ser extranjeros y nos dieron un trato muy amable, muchas gracias por vuestra atención.

Excelente atención de todo el personal, mi familia y yo nos sentimos respetados, nadie nos discriminó por ser extranjeros y nos dieron un trato muy amable, muchas gracias por vuestra atención.

In Düsseldorf op de beurs na lang en kritisch vergelijken een camper gekocht bij Alpha M. Deze week gaan halen, en al wat overeen gekomen was, zowel qua levering, als de opties en technische uitleg waren dik in orde. Eens thuis zijn we die beginne...

In Düsseldorf op de beurs na lang en kritisch vergelijken een camper gekocht bij Alpha M. Deze week gaan halen, en al wat overeen gekomen was, zowel qua levering, als de opties en technische uitleg waren dik in orde. Eens thuis zijn we die beginnen uitkuisen, dat doe je sowieso maar eerlijk die was best proper. Konden zo alle hoeken en kanten verkennen. Moesten jammer genoeg vast stellen dat onze deur van de camper niet op slot ging. Gebeld en mochten direct komen. De technieker heeft het probleem onmiddellijk hersteld, alsook onze vragen opgelost en kunnen alleen maar heel positief zijn over zowel de aankoop, de service en de vriendelijkheid. Bedankt Jefrey, de zaakvoerder, Wouter, Ivo, Nico en Jürgen

Lees meer Lees minder

ruime keuze

ruime keuze

Wachttijd ook buiten corona voor herstelling is erg lang

Wachttijd ook buiten corona voor herstelling is erg lang

Veilig gevoel veel ruimte gevoel

Veilig gevoel veel ruimte gevoel

Een nieuwe mobilhome kan wel eens een mankementje hebben, maar gelukkig kocht ik hem bij Alpha Temse. Zij hebben mij onmiddellijk geholpen. Ik ben heel het team en in het bijzonderder Jorn, hier heel dankbaar voor! Wat een service… “ houden zo “...

Een nieuwe mobilhome kan wel eens een mankementje hebben, maar gelukkig kocht ik hem bij Alpha Temse. Zij hebben mij onmiddellijk geholpen. Ik ben heel het team en in het bijzonderder Jorn, hier heel dankbaar voor! Wat een service… “ houden zo “. Want dat maakt het verschil.

Lees meer Lees minder

Niettegenstaande wij onze kamper daar niet gekocht hebben,werden wij er goed ontvangen en zelfs onmiddelijk geholpen met een herstelling waarvoor onze kamper een paar weken buiten gebruik zou geweest zijn,nu in ongeveer 1uur hersteld.Van onze kant...

Niettegenstaande wij onze kamper daar niet gekocht hebben,werden wij er goed ontvangen en zelfs onmiddelijk geholpen met een herstelling waarvoor onze kamper een paar weken buiten gebruik zou geweest zijn,nu in ongeveer 1uur hersteld.Van onze kant dus een dikke pluim voor dat team !!!

Lees meer Lees minder

Als klant die niet veel meer in België is,en er sinds de overname veel veranderd is bij Alpha-motorhomes.blijf ik toch het vertrouwen behouden.

Als klant die niet veel meer in België is,en er sinds de overname veel veranderd is bij Alpha-motorhomes.blijf ik toch het vertrouwen behouden.

Mooie toonzaal, mooie merken mobilhomes. Vriendelijke medewerkers

Mooie toonzaal, mooie merken mobilhomes. Vriendelijke medewerkers

Al diverse motorhomes gekocht. Zeer tevreden

Al diverse motorhomes gekocht. Zeer tevreden

Bel accueil, large choix et bonnes infos sur les différents modèles et tout en français (Translated by Google) Nice welcome, wide choice and good information on the different models and all in French

Bel accueil, large choix et bonnes infos sur les différents modèles et tout en français (Translated by Google) Nice welcome, wide choice and good information on the different models and all in French

Zeer vlot om onderdelen te bestellen zelfs na een paar jaar

Zeer vlot om onderdelen te bestellen zelfs na een paar jaar

Tijdens ons bezoek op de opendeurdag werden we vriendelijk ontvangen. Op onze vragen werd uitgebreid geantwoord. Er was een groot assortiment. Zo konden we veel modellen vergelijken. Omdat het opendeurdag was werden we heerlijk verwend met hapjes ...

Tijdens ons bezoek op de opendeurdag werden we vriendelijk ontvangen. Op onze vragen werd uitgebreid geantwoord. Er was een groot assortiment. Zo konden we veel modellen vergelijken. Omdat het opendeurdag was werden we heerlijk verwend met hapjes en drankjes. Voor ons was het een fijne ervaring in onze zoektocht naar de perfect mobilhome.

Lees meer Lees minder

Schitterende showroom met Allerlei soorten campers nieuw en occasions in alle prijsklasse

Schitterende showroom met Allerlei soorten campers nieuw en occasions in alle prijsklasse

De vriendelijke medewerkers van Alpha hebben desondanks de moeilijke tijden en een oververhitte markt onze nieuwe campervan perfect tijdig geleverd. De kinderziekten die in elk voertuig wel aanwezig zijn zullen nu weggewerkt worden. Ik heb alle ve...

De vriendelijke medewerkers van Alpha hebben desondanks de moeilijke tijden en een oververhitte markt onze nieuwe campervan perfect tijdig geleverd. De kinderziekten die in elk voertuig wel aanwezig zijn zullen nu weggewerkt worden. Ik heb alle vertrouwen erin dat zij dit ook professioneel zullen oplossen. Perfecte service.

Lees meer Lees minder

Dank zij telefonische assistentie probleem met het verwarmingssysteem kunnen oplossen. In deze periode van het jaar extra gewaardeerd. Dank u wel Alphamotor! Dank u wel Nico!

Dank zij telefonische assistentie probleem met het verwarmingssysteem kunnen oplossen. In deze periode van het jaar extra gewaardeerd. Dank u wel Alphamotor! Dank u wel Nico!

Très bon accueil, équipe sympa, parle très bien le français. (Translated by Google) Very warm welcome, friendly team, speaks French very well.

Très bon accueil, équipe sympa, parle très bien le français. (Translated by Google) Very warm welcome, friendly team, speaks French very well.

Honnete (Translated by Google) Honest

Honnete (Translated by Google) Honest

Heerlijk om even rond te lopen en een koffietje te drinken ☕. Ook om de vele motorhomes te bewonderen

Heerlijk om even rond te lopen en een koffietje te drinken ☕. Ook om de vele motorhomes te bewonderen

Propriétaires français d'un CC Concorde, Alpha Motorhome nv concessionnaire Concorde nous rend les meilleurs services qu'ils soient relatifs à l'entretien, la maintenance. Les jours, heures de RDV pris auprès de Natacha sont respectés, et malgré n...

Propriétaires français d'un CC Concorde, Alpha Motorhome nv concessionnaire Concorde nous rend les meilleurs services qu'ils soient relatifs à l'entretien, la maintenance. Les jours, heures de RDV pris auprès de Natacha sont respectés, et malgré nos langues différentes toujours ententes cordiales. Merci Pierre et Françoise 08320 HIERGES (Translated by Google) French owners of a CC Concorde, Alpha Motorhome nv Concorde dealer provides us with the best services relating to upkeep and maintenance. The days and times of appointments made with Natacha are respected, and despite our different languages ​​always cordial understandings. THANKS Pierre and Françoise 08320 HIERGES

Lees meer Lees minder

Mooie zaak, ruime keuze, vriendelijk personeel, wel lang wachten op wisselstukken.

Mooie zaak, ruime keuze, vriendelijk personeel, wel lang wachten op wisselstukken.

Leuke plaats om te vertoeven . Je kan alle mobilhome,s rustig bekijken en als je info wil geen probleem. Mensen geven met alle plezier uitleg. Tot binnenkort om nieuwe modellen te ontdekken. Mvg

Leuke plaats om te vertoeven . Je kan alle mobilhome,s rustig bekijken en als je info wil geen probleem. Mensen geven met alle plezier uitleg. Tot binnenkort om nieuwe modellen te ontdekken. Mvg

Goede service

Goede service

Verkopen gaat vlot, na-verkoop service is onbestaande

Verkopen gaat vlot, na-verkoop service is onbestaande

Zeer vriendelijke mensen,zijn direct bereid om je te woord te staan.

Zeer vriendelijke mensen,zijn direct bereid om je te woord te staan.

Gisteren onze camper terug opgehaald voor een lijstje ‘mankementjes’. Deze zijn één voor één perfect opgelost. Zeer goed ontvangen door lieftallige dame aan de balie die ook nog heel het lijstje mee afliep met de herstelde euvels. Alles onder gara...

Gisteren onze camper terug opgehaald voor een lijstje ‘mankementjes’. Deze zijn één voor één perfect opgelost. Zeer goed ontvangen door lieftallige dame aan de balie die ook nog heel het lijstje mee afliep met de herstelde euvels. Alles onder garantie hersteld en deftige uitleg gekregen. Dit is de tweede camper die we bij Alpha gekocht hebben en zowel verkoop als dienst na verkoop waren perfect. Dikke proficiat aan gans het team.

Lees meer Lees minder

Mooie showroom van mobilhome's. Vriendelijke mensen, die tijd maakten om ons wat uitleg te geven en onze gegevens noteerden

Mooie showroom van mobilhome's. Vriendelijke mensen, die tijd maakten om ons wat uitleg te geven en onze gegevens noteerden

Mooie showroom, veel keuze mobilhome, zèèr snelle en goede service.

Mooie showroom, veel keuze mobilhome, zèèr snelle en goede service.

Daar heb ik mijn nieuwe camper gekocht en ben tevreden van de goede service

Daar heb ik mijn nieuwe camper gekocht en ben tevreden van de goede service

De mobilehome was nieuw, in orde en proper. Zeer tevreden over. Klantenservice op gebied van ophalen kon beter. Niet stipt op tijd en aan de late kant (meer dan een halfuur vertraging - wat veel is als je graag wil vertrekken + dag 1 ben je eigenl...

De mobilehome was nieuw, in orde en proper. Zeer tevreden over. Klantenservice op gebied van ophalen kon beter. Niet stipt op tijd en aan de late kant (meer dan een halfuur vertraging - wat veel is als je graag wil vertrekken + dag 1 ben je eigenlijk al kwijt door het late vertrek). Het overlopen van de mobilehome was te kort en onvolledig. Er ontbrakt eveneens een handleiding om nadien zelf dingen op te zoeken. Klantenservice was niet te bereiken in het weekend voor vragen/ problemen. Nadien waren ze telefonisch wel zeer vriendelijk en behulpzaam. Een betere en professionelere ophaling zou een verbetering zijn, want op de mobilehome zelfs was niets aan te merken. We hebben een fijne onvergetelijke vakantie gehad.

Lees meer Lees minder

Wij hebben begin juni een splinternieuwe motorhome gekocht bij Alphamotorhomes. Op zich prima geregeld allemaal, daar zeker geen klachten over. Echter na het ophalen van de motorhome bleek dat er geen antenne op de wagen zat. Kan gebeuren maar he...

Wij hebben begin juni een splinternieuwe motorhome gekocht bij Alphamotorhomes. Op zich prima geregeld allemaal, daar zeker geen klachten over. Echter na het ophalen van de motorhome bleek dat er geen antenne op de wagen zat. Kan gebeuren maar het is nu eind juni en is nog niet bij ons binnen. Toen we net thuis waren vh ophalen van de wagen bleek direct de accu kapot, dus hup naar Ford garage en nieuwe accu. Daarnaast bleken de 4 injectoren kapot, dus hup 3 dagen onze nieuwe wagen weer de Ford garage in. Verder toch wel wat vervelende punten als dashboard in poolse taal afgeleverd, instructieboeken van de Ford in het italiaans afgeleverd, krassen op de wc deksel, scheve sluiting kastje, raamhor wat niet sluit... Oke, kan voorkomen, maar ...wat wij wel heel spijtig vinden is dat wanneer we bovenstaande (meerder malen) melden, dat je geen enkele excuses of "goh wat vervelend" te horen krijgt maar enkel en alleen " u moet wel weten dat u de wagen snel wilde hebben", ofwel het is allemaal ons eigen schuld ??!! Helaas heeft een snelle levering niets te maken met het afleveren van een kapotte wagen. En dat vinden wij echt niet gepast !! Verder is ons idee hierover: "we hebben toch geen tweedehandsje gekocht !!

Lees meer Lees minder

Was erg druk, best wat kunnen zien, maar niks kunnen vragen

Was erg druk, best wat kunnen zien, maar niks kunnen vragen

Mooie winkel geweldige service

Mooie winkel geweldige service

Prima onthaal en bediening.

Prima onthaal en bediening.

Vriendelijk en goede service

Vriendelijk en goede service

Na 3 andere campercenters gecontacteerd te hebben dichter in de buurt die mij niet konden/wilden helpen toch maar naar Alpha gebeld voor een probleem met de camper. Man aan de telefoon kon mij onmiddellijk de tip geven waarmee het probleem was opg...

Na 3 andere campercenters gecontacteerd te hebben dichter in de buurt die mij niet konden/wilden helpen toch maar naar Alpha gebeld voor een probleem met de camper. Man aan de telefoon kon mij onmiddellijk de tip geven waarmee het probleem was opgelost.

Lees meer Lees minder

Vandaag nieuwe camper afgehaald waarbij ik ontvangen werd door heel sympathieke dame nl Charon die me heel duidelijke uitleg heeft gegeven over de werking van de camper en van alles goed op de hoogte was top vrouw

Vandaag nieuwe camper afgehaald waarbij ik ontvangen werd door heel sympathieke dame nl Charon die me heel duidelijke uitleg heeft gegeven over de werking van de camper en van alles goed op de hoogte was top vrouw

Vriendelijk en alles in orde

Vriendelijk en alles in orde

Zeer professionele uitleg en service.

Zeer professionele uitleg en service.

Ruim aanbod en geen opdringerige verkopers

Ruim aanbod en geen opdringerige verkopers

Goed personeel ,en bekwaam. Vriendelijk personeel. Groot aanbod motorhomes.

Goed personeel ,en bekwaam. Vriendelijk personeel. Groot aanbod motorhomes.

super mooi aanbod van mobilhomes, een fijne rondleiding gekregen in de verschillende mogelijkheden van Jeffery. Bij afhaling een super uitgebreide uitleg gekregen. Een iets latere afhandeling door corona en misverstandje maar we hebben alle nodi...

super mooi aanbod van mobilhomes, een fijne rondleiding gekregen in de verschillende mogelijkheden van Jeffery. Bij afhaling een super uitgebreide uitleg gekregen. Een iets latere afhandeling door corona en misverstandje maar we hebben alle nodige uitleg gekregen en daarbovenop een super klantenservice van Wouter waarvoor onze dank!

Lees meer Lees minder

Alles ok

Alles ok

Goede service.

Goede service.